POLÍTICA COMERCIAL

O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no Carrinho de Compras. Selecione os produtos desejados, clique em “tipo de entrega”, e selecione a opção desejada antes de finalizar.

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1. RETIRADA NO LOCAL

A FS Vinhos contempla a opção de retirada, sem custo adicional para o cliente.

 

1.1. Endereço para retirada:

Rua Tebas, 296 - Vila Alexandria, São Paulo, SP CEP 04634-031

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1.2. ID para Retirada

Ao finalizar a compra, os clientes receberão a confirmação do pedido, tendo sido aprovado o pagamento, será enviado um código ID que servirá de identificação da compra, para a retirada.

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2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alterações. Comprometemo-nos a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega ocorre antes do previsto. A entrega dos pedidos é feita em aproximadamente 2 a 5 dias úteis, e é necessário que alguém esteja disponível no endereço indicado, ou o entregador retornará ao nosso local e nossa equipe de atendimento entrará em contato.

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3. RESPONSABILIDADE DA ENTREGA

A FS Vinhos se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém munido de documento para recebimento em horário comercial. Não fazemos entregas para Caixa Postal ou localidades fora do território Brasileiro.

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4. RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DO FRETE EM CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos ou troca/devolução de produto com vício ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto para a FS Vinhos será pago por nós. Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco via telefone, chat ou e-mail e solicitar a autorização de troca ou devolução.

Lembrando que para o envio é necessário enviar o produto na embalagem original
Em compras realizadas com frete grátis, o valor do frete de devolução deverá ser pago pelo próprio cliente.

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5. ACESSO

Este site possui acesso restrito a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, o que será verificado de acordo com as informações oferecidas no momento do cadastro, as quais os usuários declaram ser verdadeiras. 

 

Política de entrega: Os produtos adquiridos somente serão entregues à pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, portando documento de identificação, que deverá receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega